TVR Forum

Hallo,

nun habe ich auch den Ärger mit dem Ergo-Billigtarif.
Vor zwei Tagen erhielt ich meine Beitragsrechnung und war doch über die Höhe derselben sehr erstaunt. Statt 158,- € für das komplette Paket sollten es nun 277,- € sein. Ich habe die Diskussion über diesen Tarif hier im Forum aufmerksam verfolgt glaubte aber das die älteren Fahrzeug scheinbar nicht betroffen seien. Was mich richtig geärgert hat war das so kurz vor Saisonbeginn ohne jegliche Vorankündigung eine derartige Rechnung versendet wird.
Sofort habe ich mich über Alternativen informiert und siehe da von OCC bekam ich ein, sogar noch besseres Angebot, da man hier das Saisonkennzeichen berücksichtigt. Ich habe dann mit der Ergo Kontakt aufgenommen um mich über ein mögliches Sonderkündigungsrecht zu informieren habe aber bislang noch keine Antwort obwohl man heute um 16:00 Uhr zurückrufen wollte.
Zwischenzeitlich hatte ich auch Frau Bani von der Agentur Kapitalplus erreicht die mich bei dem Ergo-Vertrag betreut. Sie erbot sich sofort den Ergo-Vertrag zu kündigen und das OCC Angebot durchzuchecken was ich schonmal extrem nett fand. Nun lasse ich mich weiter von Kapitalplus betreuen, nur beim Versicherer OCC. Gute Lösung und guter Service von Frau Bani .

Viele Grüße
Bernd

Gute Lösung und guter Service von Frau Bani aus dem Vermittlungsbüro Kapital Plus - bei Herrn Böhm vom Münchener Büro Kapital Plus lief es im November 2013 anders. Er und ein weiterer Mitarbeiter wollten mich partout abwimmeln, bei diversen Telefonaten und auch mit entsprechenden E-Mails. Sinngemäß: Aus dem Vertrag wird 100 prozentig nichts. Bei einer dieser E-Mails sollte ich sogar den Empfang bestätigen.
Dabei ging es doch nur um die Haftpflicht (65 Euro jährlich für einen 93er Griffith), nicht um Teil- oder Vollkasko.
Ich rief dann bei der ERGO selbst an, und siehe da: "Das verstehen wir nicht. Die Versicherungsbestätigung ab 1.1.14 ist doch schon an Ihre Kfz-Zulassungsstelle gesandt worden."
Tja, und so war das dann auch.
Gruß
Ralf